通讯员：荆州公交四分公司周白露
12月8日，市民邓亚鹏拿着感谢信送到了丫角站务室，表达他对33路公交司机吴贞贵以及33路全线工作人员的感谢和赞扬。
事情的经过是这样的：
12月6日下午一点左右，邓亚鹏乘坐由吴贞贵驾驶的由丫角开往荆州方向的33路公交车，到荆州天桥站下车后，发现双肩包不见了。包里有身份证、银行卡、社保卡等重要物品。
正在万分焦急的时候，他突然想到，这时候公交车可能会到加气站加气。抱着试试看的心态，他急忙赶到了气站，看到确实有33路车加气，但并不是吴贞贵驾驶的那一辆车。
这一辆33路车，驾驶员是钱大明，邓亚鹏把丢包的事讲给了钱大明听，钱大明没有推诿，秉着负责的态度，赶紧将情况发在33路乘客群里。
线路长高兴得知这一情况，马上与吴贞贵联系核实，得知包还在座位上后，为了第一时间把丢失的背包归还给失主，线路长高兴让吴贞贵立即把包放在此时开往西门方向姚勇师傅车上。
做完这一切，线路长高兴与失主邓亚鹏马上取得联系，让他放心，背包已找到，并约好在西门站务室见面。
钱大明加完气后，把邓亚鹏带到了西门站务室，西门站务室热情的接待。随后，姚勇到达西门站务室，经核实后，将背包交还到乘客邓亚鹏的手中。
几经周折，终于物归原主。失主邓亚鹏激动的与司机师傅握握手说，你们33路公交线路师傅是一个互帮互助、团结友爱的大家庭，个个都是好样的！
在这平凡的岗位上，33路线路长、33路吴贞贵、钱大明、姚勇和全线工作人员，共同努力，将这份小小的“爱心”传递。他们传递的不仅是失而复得的包，更是一份职业素养，是满满的正能量。
一件细小的事情，只要有真心，只要心里装着乘客，就会使公交服务工作到位，就能为树立公交的文明服务形象作出自己的贡献。