从2019年3月份开展“文明车组”创建活动以来，荆州公交一公司全体驾驶员在车辆卫生、文明服务、准点营运、违章超速等各个方面都有了很大提升，尤其是103线路有一大批驾驶员都积极投入到创文工作中。
班长黄智华虽然年轻，却在公司创文起步期间积极发挥带头作用，为103线路打造“标杆车”营造了良好的氛围，让整条线路的驾驶员都纷纷投入到公司创文工作中来。
▲班长黄智华正在清洁车辆发动机舱
103路驾驶员王晓林在全线良好的创文氛围下，也逐渐转变了思想，开始主动做车辆卫生，并时刻做到安全行驶，不开斗气车、不说脏话，努力用实际行动向文明车组看齐。
▲王晓林正在清洁车辆
▲王晓林正在清洁车辆
▲王晓林正在清洁车辆
经过不懈努力，王晓林也终于成为了“文明运行车组”。在成为文明运行车组以后，他的车辆开始变的焕然一新，也再没有出现乘客投诉和超速违章等情况了。在疫情期间，王晓林还主动参与疫情防护工作，不断践行着公交人的责任和使命。他说：“创文使我获得了荣誉感，我要倍加珍惜、决不辜负，用实际行动为乘客服好务。”
▲103路驾驶员王晓林
王晓林的变化只是荆州公交创文里面的一个缩影，荆州公交的每一位驾驶员都深切感受到自己肩上的责任，他们自觉按照文明创建服务规范内容的标准，努力让每一位市民感受到更加安全、舒适、便捷的乘车服务，做好市民的专职司机!如今，创文势头只增不减，创文氛围只升不降，创文决心势在必得!