1月28日凌晨2点17分，海南医疗队抵达荆州，这也是第一支驰援荆州抗击新型冠状病毒感染的肺炎的医疗队。经过紧张的培训，驰援荆州抗击新型冠状病毒感染的肺炎的海南省医疗队，1月29日上午，将奔赴荆州六个县市区和中心城区的定点医院。这批医护人员分成11组，每组15人左右。其中荆州城区安排5组医护人员，主要是负责普通患者治疗。其他6组医护人员负责重症患者治疗，分别赶赴荆州6个县市疫区一线。
海南省医疗队驰援荆州市抗击新型冠状病毒感染的肺炎，体现了党中央国务院对荆州人民的关怀和爱护，对全市抗击新型冠状病毒感染的肺炎增添了信心和力量。荆州公交线路然停运，但守护荆州的心，永远不会停。为了准时准点的将海南省医疗队送至“战场”，早上9:30，荆州公交出动运力，分别将1组、2组、4组共45名医疗队成员及医疗物资，从安盛国际大酒店免费接送至荆州市中医医院，为荆州抗击新型冠状病毒驰援。
除了给海南省医疗队提供便利，荆州公交还持续驰援荆州医护人员，保障“生命通道”。1月28日13时58分，荆州公交出租公司应急保障值班电话接到医护人员边小姐打来的电话，称自己从宜昌赶来，在荆州中高速口急需一辆出租车，送到荆州市中心医院。
值班人员立即将该用车信息发送到公交出租车应急保障车队驾驶员微信群中，呼叫附近出租车及时接人。此时，出租车鄂DT9142正在江津路广电大楼附近，驾驶员陈帆立即与边护士取得了联系。10多分钟后，陈帆在荆州中高速口接到了边护士，并立即送往了荆州市中心医院。
这是今天的姐陈帆第二次接送医护人员，1个多小时前，刚送了一位黄护士从荆州中高速口到荆州市中心医院。“特殊时期，出租车是唯一上路的公共交通，保障医护人员和市民顺利出行是我们的职责。”自城区公交车暂停运营以来，这位女司机没有停车休息，她说，一线医护人员在奋战，为他们服好务，自己义不容辞。
和陈帆一样，城区还有不少出租车奔驰在路上，为医护人员上下班、市民出行提供服务。
荆州公交出租公司鄂DT9195司机李先华，1月26日7时20分，从荆州火车站送杨医生到荆州市中心医院，1月27日7时20分，从荆州护城河小区送何医生到荆州市中心医院，两次接送，李先华都谢绝了医护人员支付车费，他说，医护人员在一线坚守不容易，这是自己向医护人员致敬的一点心意。
为保障第一时间接送医护人员，荆州公交出租公司安排了专人值守接听预约电话，并通过驾驶员微信群加强调度，力争在最近距离、最短时间完成接送医护人员的任务。